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Política de Seguranca da Infraestrutura de Psicologia Online

Segurança da Psicoterapia Online, Da Infraestrutura de Psicologia Online, do Terapeuta e dos Clientes

O Instituto Relacionamentos Psicologia Online tem políticas visando a precaução de manter a privacidade e segurança de seus clientes. Toda e qualquer informação que o cliente fornecer ao site, ou a qualquer Profissional Responsável, será protegida pelo sigilo profissional, de acordo com o Código de Ética profissional do Conselho Federal de Psicologia. Todos os dados do cliente são considerados sigilosos.

 

O Instituto Relacionamentos Psicologia Online informa que registra SEMPRE as seguintes informações dos clientes: data da atividade, horário de atividade, hora de inicio e fim do atendimento, tempo de duração, Local e Terapeuta designado como Profissional Responsável para realizar a Psicoterapia.

 

As compras e o(s) respectivo(s) pagamento(s) funcionam através do sistema de criptografia de dados, o que significa que as informações trocadas via internet são codificadas de uma forma que, mesmo que alguém interceptar os dados, não conseguirá obter nenhuma informação. Não obstante, pedimos aos clientes que certifiquem que seu computador esteja com um antivírus atualizado e que evitem realizar as aquisições em ambientes como Lan-houses.

 

O Instituto Relacionamentos Psicologia Online comunica que pode vir a realizar e manter registro dos serviços prestados aos clientes. Se o cliente optar por manter registros de atividade(s) estará autorizado a realizar registros escritos da(s) atividade(s) e arquivar os dados desta forma, porém, lembramos que é sua total responsabilidade mantê-los em segurança e não divulga-los. Caso o cliente de qualquer serviço do Instituto Relacionamentos divulgar informações de serviços sem autorização prévia e por escrito do Instituto, qualquer dano causado a si mesmo, ao Instituto Relacionamentos ou ao Profissional Responsável será de inteira responsabilidade do cliente.

 

· Não armazenamos dados de cartão de crédito

- Dúvidas sobre a segurança do pagamento, acesse: PAGSEGURO.

 

Sabe-se que comunicações realizadas por meios tecnológicos não são uma fonte 100% segura, considera-se que há riscos de invasão de privacidade. Assim, algumas recomendações podem ser seguidas a fim de reduzir o risco de vazamento de informações e a quebra de sua segurança:

 

- evitar utilizar computadores ou telefones compartilhados, de terceiros ou públicos, como, por exemplo, de lan-houses, do trabalho, da faculdade;

 

- ter cuidado com as mensagens trocadas nos e-mails, sendo recomendável não salvá-las para evitar a leitura por terceiros;

 

- caso o cliente opte por manter registros escrito das atividades, deve responsabilizar-se pelo armazenamento dos mesmos e buscar as medidas de segurança cabíveis, como manter em um local seguro e em sua própria casa;

 

- não informar suas senhas de acesso ao site do Instituto Relacionamentos Psicologia Online a Terceiros.

 

- encerrar sua sessão no email e no site do Instituto Relacionamentos Psicologia Online ao terminar de usar, principalmente quando outras pessoas usarem seu computador;

 

 

Conferência do Boleto

O Instituto Relacionamentos Psicologia Online não envia boletos de cobrança por via postal e nem através de e-mail. Somente se o cliente solicitar, em caso de não conseguir imprimir o boleto gerado no momento da contratação das atividades, ou em caso de solicitação de 2ª via. Se você receber algum boleto por e-mail ou por via postal, sem ter solicitado, denuncie, pois, trata-se de fraude.

 

O boleto é gerado em nosso próprio site, através do PagSeguro, no momento da contratação dos serviços e impresso pelo próprio cliente.

 

Para que não fique nenhuma dúvida sobre a credibilidade do boleto gerado em nosso site, basta você conferir os dados e verificar se os boletos do site e impresso são os mesmos em suas as informações.

 

 

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